Psychológia a správanie v sebaobrane

Ako “čítať” problémové situácie? Ako riešiť situačné hrozby a konflikty? Ako funguje psychologická obrana? Čo môžem spraviť predtým než sa problémová situácia naozaj vyvinie do násilia? Ako de-eskalovať konflikty a hrozby?